ПАМЯТКА ПРОСИТЕЛЮ

                                                               ПАМЯТКА  ПРОСИТЕЛЮ

1)  Прежде чем обращаться в учреждение или к должностному лицу ИЗЛОЖИТЕ свою просьбу в виде письменного ЗАЯВЛЕНИЯ в ДВУХ ЭКЗЕМПЛЯРАХ, на которых укажите свои адрес и № телефона.

2)  Один ЭКЗЕМПЛЯР ЗАЯВЛЕНИЯ  вручите секретарю (приемной, канцелярии), на втором ЭКЗЕМПЛЯРЕ заявления ПРОСИТЕ  поставить ШТАМП с указанием входящего НОМЕРА , даты получения  заявления и  № ТЕЛЕФОНА секретаря (приемной, канцелярии).

3) Через 3 дня позвоните по указанному телефону и, назвав входящий номер, спросите какому должностному лицу-исполнителю направлено ваше ЗАЯВЛЕНИЕ и попросите продиктовать его № ТЕЛЕФОНА.

Созвонитесь с исполнителем ответа и предложите ему свою готовность предос-тавить еще какие-либо нужные пояснения и документы.

4) Через 30 ДНЕЙ позвоните по № ТЕЛЕФОНА на штампе и справьтесь - готов ли ОТВЕТ на ваше заявление № такой-то. Если ответ готов, просите не отправлять его почтой, предупредив, что за ответом явитесь лично.

5) Явившись за ответом и получив текст письма-ответа (усекретаря, исполнителя), тут же, не выходя из кабинета,  ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧТИТЕ ответ, и...

- если ОТВЕТ содержит ОТКАЗ в удовлетворении вашей ПРОСЬБЫ... без ссылки на пункт, статью Закона, Постанов
ления и пр.., запрещающих удовлетворить вашу просьбу, - напишите прямо на этом листе СВОЙ ОТКАЗ  в принятии данного ответа...ДО ИЗЛОЖЕНИЯ в нём подробного ОБОСНОВАНИЯ ОТКАЗА.

- если ОТВЕТ содержит требование предоставления ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ документов -  напишите на этом листе СВОЙ ОТКАЗ  в принятии ответа, ссылаясь на ваш предварительный звонок исполнителю с предложением помощи.

6) Если ОТВЕТ не удовлетворил и вы написали на его тексте свои НЕСОГЛАСИЯ, ОСТАВЬТЕ такое письмо-ответ у секретаря (исполнителя) и попросите снять с него ксерокопию для вас.

Вряд ли ксерокопию вам дадут,однако к следующему ответу отнесутся серьезнее

7) Если вы получили письмо-ответ по почте и не согласны с отказом, напишите новое заявление (На Ваш №..от..), в котором изложите свои несогласия (пункт 5)


8) Если вы получили письмо-ответ по почте и не согласны с отказом, можете с этим ответом обратиться к прокурору или в суд.  ОБРАЩАЙТЕСЬ!

Примечание:

Чиновнику просто в "кайф", когда проситель излагается устно: ему можно что угодно наговорить, послать куда угодно и к кому угодно.Устный проситель сколь угодно может приходить к чиновнику, не обязанному (без письменного заявления) решать его проблемы. Такой метод разрешения проблем зачастую - потеря еще большего времени, чем законных 30 дней.

Помните:  устное общение с чиновником - калитка в коррупцию!